Προβλήματα σύνδεσης, φόρτωσης, μπόνους και πληρωμών στο Bwin

Πατάτε «Σύνδεση» στο Bwin και βλέπετε μήνυμα λάθους ή η σελίδα δεν ανταποκρίνεται. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω λανθασμένων στοιχείων ή προσωρινού αποκλεισμού του λογαριασμού.

Αδυναμία σύνδεσης ή κλειδωμένος λογαριασμός

Βλέπετε το μήνυμα «Λάθος όνομα χρήστη ή κωδικός» ή «Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί» μετά από πολλές αποτυχημένες προσπάθειες.

• Λανθασμένο email ή όνομα χρήστη
• Λανθασμένος κωδικός πρόσβασης
• Πολλές αποτυχημένες συνδέσεις οδήγησαν σε προσωρινό κλείδωμα
• Ο λογαριασμός δεν ενεργοποιήθηκε ακόμα
• Το πρόγραμμα περιήγησης αποθηκεύει παλιά στοιχεία

1. Πηγαίνετε στη σελίδα σύνδεσης του https://bwin-casino.eu.com/.
2. Ελέγξτε ότι γράφετε σωστά το email ή το όνομα χρήστη.
3. Πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό» για επαναφορά.
4. Αν δεν λάβατε email επαναφοράς, ελέγξτε τον φάκελο spam.
5. Περιμένετε 30 λεπτά αν ο λογαριασμός κλειδώθηκε.
6. Καθαρίστε τα cookies και την προσωρινή μνήμη του browser σας.
7. Δοκιμάστε σύνδεση από διαφορετική συσκευή ή δίκτυο.
8. Αν χρησιμοποιείτε Bwin login casino με κωδικό από άλλη πλατφόρμα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
9. Αν τίποτα δεν λειτουργεί, στείλτε αίτημα υποστήριξης από τη φόρμα επικοινωνίας.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν ο λογαριασμός δεν ξεκλειδώνεται μετά από 24 ώρες.

Η σελίδα ή τα παιχνίδια δεν φορτώνουν στο κινητό

Η αρχική σελίδα ανοίγει αλλά τα παιχνίδια κολλάνε στη φόρτωση ή εμφανίζουν λευκή οθόνη.

• Ασθενές σήμα κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi
• Παλιά έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Φραγμένες εικόνες ή JavaScript από ρυθμίσεις ασφαλείας
• Πολλές καρτέλες ή εφαρμογές ανοιχτές ταυτόχρονα
• Το λειτουργικό σύστημα χρειάζεται ενημέρωση

1. Αλλάξτε από δεδομένα κινητού σε Wi-Fi ή αντιστρόφως.
2. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.
3. Ενεργοποιήστε τη JavaScript στις ρυθμίσεις του browser.
4. Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε ad blocker.
5. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies.
6. Δοκιμάστε σε ιδιωτική περιήγηση (incognito).
7. Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του browser σας.
8. Αν η συσκευή είναι Android ή iOS, ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού.
9. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
10. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, χρησιμοποιήστε desktop προσωρινά.

Η υποστήριξη μπορεί να ελέγξει αν υπάρχει τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά του Bwin.

Μη πίστωση καλωσορίσματος ή δωρεάν περιστροφών

Κάνατε εγγραφή αλλά δεν βλέπετε το μπόνους καλωσορίσματος ή τις δωρεάν περιστροφές στον λογαριασμό σας.

• Δεν πληρούνται οι ελάχιστες απαιτήσεις κατάθεσης
• Δεν χρησιμοποιήθηκε ο σωστός κωδικός μπόνους
• Το μπόνους προστίθεται αυτόματα μετά από μερικά λεπτά
• Προηγούμενη εγγραφή από την ίδια διεύθυνση IP
• Ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε πλήρως

1. Ελέγξτε ότι κάνατε την πρώτη κατάθεση στο ελάχιστο ποσό που αναγράφεται.
2. Αν υπάρχει κωδικός, βεβαιωθείτε ότι τον γράψατε σωστά στη φόρμα.
3. Περιμένετε 10-15 λεπτά και ελέγξτε το υπόλοιπο μπόνους.
4. Ανοίξτε το παιχνίδι που σχετίζεται με τις δωρεάν περιστροφές.
5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν δεν βλέπετε τίποτα μετά από μία ώρα.
6. Στείλτε αντίγραφο της κατάθεσης και της προσφοράς που βρήκατε.
7. Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιήσατε τον σύνδεσμο του casino Bwin για την προσφορά.
8. Μην κάνετε πολλές καταθέσεις πριν πιστωθεί το μπόνους.
9. Αν το πρόβλημα αφορά τη φορητή έκδοση, δοκιμάστε από υπολογιστή.
10. Να θυμάστε: μόνο μία προσφορά ανά νοικοκυριό.

Αν δεν υπάρχει λύση, η υποστήριξη μπορεί να ελέγξει αν πληροίτε τους όρους.

Απορριφθείσα κατάθεση ή ανάληψη λόγω ορίων

Βλέπετε μήνυμα «Η συναλλαγή απορρίφθηκε» ή «Υπέρβαση ορίου» όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη.

• Υπέρβαση ημερήσιου ή μηνιαίου ορίου ανάληψης
• Το υπόλοιπο μπόνους δεν επιτρέπει ανάληψη ακόμα
• Λανθασμένα στοιχεία της κάρτας ή του πορτοφολιού
• Ανεπαρκές υπόλοιπο μετά την αφαίρεση του τζόγου
• Ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί πλήρως
1. Ελέγξτε τα όρια που έχετε ορίσει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
2. Αν το όριο είναι πολύ χαμηλό, αυξήστε το από το προφίλ σας.
3. Μειώστε το ποσό ανάληψης στο ελάχιστο όριο.
4. Βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπό σας είναι σε μετρητά, όχι σε μπόνους.
5. Ελέγξτε ότι η κάρτα ή το πορτοφόλι σας είναι ενεργά.
6. Αν χρησιμοποιείτε Bwin app, δοκιμάστε από τον browser.
7. Κλείστε τυχόν προσφορές που δεσμεύουν το υπόλοιπο.
8. Κάντε πρώτα μία μικρή ανάληψη για να δείτε αν γίνεται αποδεκτή.
9. Αν η κατάθεση απορρίπτεται, δοκιμάστε άλλη μέθοδο πληρωμής.
10. Περιμένετε 24 ώρες αν περάσατε όριο σε μία ημέρα.

Η υποστήριξη μπορεί να άρει προσωρινά κάποια όρια αν το ζητήσετε εγγράφως.

Για να αποφύγετε τα περισσότερα προβλήματα, κρατήστε τον λογαριασμό σας επαληθευμένο, τα στοιχεία σας ενημερωμένα και χρησιμοποιείτε πάντα την τελευταία έκδοση του προγράμματος περιήγησης.